Så här ser en engångsanalys från oss ut – tydlig, datadriven och enkel att agera på.
Engångsanalysen ger dig en djupgående förståelse för vad dina kunder egentligen säger. Resultatet paketeras i en tydlig rapport som både belyser problem och pekar ut nya möjligheter.
Vi sammanställer all feedback till en tydlig översikt. Här framgår vilka frågor, problem och känslor som dominerar bland kunderna – oavsett om de uttrycks i recensioner, supportärenden eller enkäter. Du får en helhetsbild av vad kunderna egentligen säger och vad som är viktigast just nu.
Analysen visar inte bara vilka problem som finns, utan också de underliggande orsakerna. Vi identifierar återkommande mönster och samband mellan olika typer av feedback – till exempel kopplingen mellan leveranstider och kundnöjdhet – så att du kan förstå varför problemen uppstår.
Utifrån resultaten föreslår vi praktiska åtgärder som kan genomföras direkt. Rekommendationerna är inte generiska, utan anpassade efter er situation och era mål – med fokus på vad som skapar störst affärsvärde.
Slutleveransen är en professionell rapport med insikter, visualiseringar och rekommendationer. Vi kan också hålla en genomgång eller workshop där vi presenterar resultaten, svarar på frågor och diskuterar nästa steg med ditt team.
Från rå data till färdig rapport – på tre enkla steg.
Vi börjar med att tillsammans definiera vilken data som ska analyseras och vilka frågor du vill ha svar på. Det kan vara allt från kundrecensioner, supportärenden eller enkätsvar. Här säkerställer vi också att formatet är rätt och kopplar analysen till affärsmål som att minska churn, öka kundnöjdheten eller förstå produktfeedback.
Med hjälp av modern AI och avancerad NLP identifierar vi ämnen, känslor och återkommande problem i datan. Analysen upptäcker trender, avvikelser och dolda samband. Vi kompletterar alltid med expertgranskning för att säkerställa att resultaten är affärsmässigt relevanta och visar både vad kunderna säger och varför.
Du får en färdig rapport med de viktigaste insikterna, visualiseringar och tydliga rekommendationer. Rapporten är anpassad för att även icke-tekniska beslutsfattare enkelt ska kunna agera på resultaten. Vid behov bokar vi en genomgång eller workshop för att diskutera slutsatserna och nästa steg.